設(shè)計(jì)師開始工作時(shí),他預(yù)先就知道要達(dá)成什么目標(biāo)。他由一個(gè)目的、一項(xiàng)計(jì)劃、一個(gè)客戶或一份合同驅(qū)動。設(shè)計(jì)師的驅(qū)動力則是想象力。設(shè)計(jì)需要達(dá)成某種功能,藝術(shù)則不需要設(shè)計(jì)以結(jié)果為導(dǎo)向,藝術(shù)則不必主要區(qū)別源自工作的目的。雖然這些相似點(diǎn)令人非常著迷,有時(shí)候也讓人困惑,不過這兩個(gè)學(xué)科的用途驚人的明確。很多人將視覺藝術(shù)與設(shè)計(jì)混為一談,原因是它們有諸多相似點(diǎn)。藝術(shù)與設(shè)計(jì)都需要巨大的創(chuàng)造力、對于美感與風(fēng)格的敏銳感知、情商,還有通過視覺媒介講述故事的能力。
產(chǎn)品外觀的重要性正在提升。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)放在首位的公司迅速崛起,恰恰證明了這個(gè)觀點(diǎn)——比如交通領(lǐng)域的Uber、銀行業(yè)的Virgin,或是 Snapchat對溝通產(chǎn)生的影響。可用性曾經(jīng)是唯一必須的特征,如今用戶期望的是,高效滿足他們需求與驚人的視覺感染力兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品,這就是他們與注重設(shè)計(jì)的品牌頻繁接觸的結(jié)果(看看蘋果的各種產(chǎn)品)。用藝術(shù)驅(qū)動,用設(shè)計(jì)詮釋,那么對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師而言,這意味著什么?
隨著你更擅長理解用戶的情緒和反應(yīng),而不需要對方說明,設(shè)計(jì)流程會變得更簡單,你的產(chǎn)品對于用戶也會更有吸引力。藝術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的角色,就是準(zhǔn)確理解、然后在產(chǎn)品中引導(dǎo)用戶的情感狀態(tài)。某種程度上,設(shè)計(jì)師必須像藝術(shù)家那樣思考。沒有這兩者的協(xié)力,用戶對你產(chǎn)品的感受可能會受到損害。往往會達(dá)到令他們統(tǒng)統(tǒng)拋棄的程度。他們得有條理地運(yùn)用一個(gè)富有想象力的創(chuàng)意,將其轉(zhuǎn)化、詮釋為一種無形的完美。設(shè)計(jì)任何新產(chǎn)品或新功能點(diǎn)時(shí),一定的藝術(shù)思維是必須的。