互聯網的逐步普及使網上交易成為可能,同時,由于產品會適應顧客的需求而發生變化,因此不可能依靠產品本身來與顧客建立關系。這時候,品牌則可以擔當這一角色。也就是說,產品的形成也許會發生變化,但品牌將牢牢地建立在顧客的心目中。要快速建立自己的品牌,廣泛的合作關系也是十分必要的。一個品牌自身單獨地發展可能需要很長的一段時間和耗費很大的投入,但是假如它和其他品牌一起聯合發展,就會形成一種互補優勢和滾動效應,就會大大地縮短品牌的發展歷程。
在過去,開發一個新產品通常需要3到5年的時間,從開發前的可行性研究到產品的試制到其最終投放市場,每一個環節都不可缺少,每一個環節都要求 一定的時間。人們過去認為這種方式是不可改變的,但是現在情況完全不同了。當今產品的改朝換代速度非常快,尤其在計算機行業,幾乎每半年就開發出一個新產 品。在 1998年,586電腦還是最先進的,到了2000年,就落后無比了。這就要求企業在建立品牌的時候必須迅速,否則的話將難以跟上市場競爭的步伐。在競爭 日趨激烈的今天,產品的開發周期一再被壓縮,市場運轉的速度在明顯加快。可以想象,當本田公司開發新產品的周期降為一年時,福特公司絕對不會無動于衷。
在過去,一個產品推向市場必須經過充分的論證調查乃至最后完善,可是現在,這種方式有了變化。一些開發能力極強的企業為了抓住市場機遇,往往會 將一些沒有最終完善的產品推向市場,然后再根據市場的反饋信息,不斷地對之進行修正和更新。這在手機市場比較明顯。每一個新產品都在極短的時間內推出,而 此種產品只能滿足消費者一時的需求。所以極少有某一種產品的生命超過兩年的。生產者明白:一成不變只會使自己陷于被動。新的品牌戰略要求對緊張的市場環境 做出積極的反應。進入市場的速度往往決定著競爭的結果,反應緩慢只能被無情的淘汰。
北京燕京啤酒集團公司只有16年的歷史,非常年輕,但是它目前已經是全國幾家最大的啤酒生產企業之一,在產量上已經超過“南京啤酒”,它是怎么 實現這個飛躍的呢?也許我們可以從它的商標注冊行動中得出一些啟示。在1988年,企業根據國家政策向國家工商局申請商標注冊,但是他們卻發現已有人在飲 料類中注冊了“燕京”商標。他們通過工商局查詢得知對方是北京通縣的一個校辦企業,于是趕緊前往談判。對方開價3萬元,企業總經理李福成沒有絲毫猶豫,馬 上買下了“燕京”這個商標。強烈的商標意識為“燕京”日后成為中國馳名商標打下了基礎。企業領導的迅速反應縮短了品牌的成長過程。
高效率的運轉方式包括快速的決策與溝通,高度的靈活性。信息的大量儲存雖然為決策提供了足夠的依據,但同時也增加了決策的難度。決策者必須具備 當機立斷的能力,迅速作出反應,有時候,我們無法依靠嚴密的邏輯來作出決定,而只能憑自己的商業直覺。市場的變化非常迅速,容不得人們去作更多的思考。一 個商業計劃還在討論時,客觀形勢可能已經發生了完全相反的變化,英特爾公司決定把公司的產品由內存芯片轉為中心處理器,并沒有充分的證據表明他們的決定是 正確的。他們憑的是一種商業直覺。但后來的結果證實他們此舉是走對了。
傳統的那種龐大而繁雜的公司組織機構對于品牌的快速構建是一個障礙。官僚體系只能使員工們多談論而少工作。新型的治理體制呼之欲出,品牌只有在新的治理體制中才有可能縮短其成長的過程。由于大大地壓縮了產品進入市場的時間,各個部門必須快速地進行運轉。產品的制作周期也在不斷地縮短。消費者對于產品變化的敏感性越來越高。這無形中增加了建立品牌的難度。在品牌建立的過程中,各部門之間的溝通與合作將成為一個很重要的因素。要快速建立品牌,要保證參與項目的各個小組充分地了解整個項目的進展以及 自己所在項目的進度。同時要求他們不斷地人出調整,與其他小組保持密切的聯系。互聯網為我們提供了一個非常好的工作環境。我們可以輕易地就某一問題進行討 論而無須冗長的會議和繁瑣的組織工作。
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