在傳統(tǒng)的觀念中,建立一個(gè)品牌需要很多年的時(shí)間。從過去事實(shí)來看,似乎的確如此。寶潔公司的汰漬和佳潔士都已有四五十年的歷史了。但是,假如我們把目光集中于今天的科技企業(yè),就會得出一個(gè)相反的結(jié)論。雅虎的出現(xiàn),也不過是近幾年的事,然而這個(gè)品牌現(xiàn)在卻已牢牢地建立起來了。要想樹立品牌.首先要搞清什么是品牌,其內(nèi)涵是什么。科學(xué)的定義也許不是唯一的,在前面已經(jīng)介紹了關(guān)于品牌的內(nèi)涵的幾個(gè)方面。如何讓你的品牌快速成長?有人說,想要壯大一個(gè)品牌談何容易,哪有什么快速成長之道?但是我想說,在這個(gè)社會經(jīng)濟(jì)空前發(fā)達(dá)、人們思維空前發(fā)散,互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢來襲的年代,讓你的品牌一夜成名不再是夢。今天我們就來說一說企業(yè)如何快速樹立品牌?
其它象時(shí)代在線、電子 灣、微軟公司、亞馬遜這些進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司,過去進(jìn)入500強(qiáng),不管如何要幾十年的奮斗,其國際知名度少則也要投十幾億美元的廣告。可是上述許多公 司幾乎來投一分錢廣告,有的短短幾年時(shí)間就迅速進(jìn)入500強(qiáng)。這些只有在IT時(shí)代才有可能做到。可以說在現(xiàn)在,一夜成名并非幻想。1995年,索尼公司作 出了一個(gè)重大的決策,預(yù)備進(jìn)軍個(gè)人電腦市場。時(shí)間定在1996年的上半年。在此之前,索尼公司對這個(gè)計(jì)劃并未作出詳盡的研究,而僅僅是一種概念。在短短的 幾個(gè)月時(shí)間里,索尼公司的研究人員和決策人員快速運(yùn)轉(zhuǎn),雖然市場環(huán)境在迅速變化,軟件的升級也在不斷地發(fā)展,但是索尼公司還是以最快的速度把自己的產(chǎn)品推 向了新市場!從開始醞釀到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)直至最后將其投放到市場上,總共只花了半年多的時(shí)間!索尼電腦這個(gè)品牌在極度短的時(shí)間里建立起來了。
生產(chǎn)率的提高使得產(chǎn)品的生產(chǎn)速度已經(jīng)快到令人驚異的地步。一個(gè)品牌假如運(yùn)營得好,極有可能在短時(shí)間里成為知名品牌。數(shù)年以前,摩托羅拉的一個(gè)分 公司生產(chǎn)一部新款收音機(jī)需要10天的時(shí)間,現(xiàn)在則只需要2分鐘,就可以按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出一部特制的收音機(jī),而且提供500個(gè)花色的品種。
一、消費(fèi)者為中心
在成熟的市場環(huán)境中,一個(gè)精明的生產(chǎn)者應(yīng)該是這樣的:時(shí)刻以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者需要什么,生產(chǎn)者就生產(chǎn)什么。過去那種消費(fèi)者只能處于被動地位 的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。一個(gè)品牌的快速建立,將會帶來豐厚的回報(bào)。科技的迅速發(fā)展使得信息的傳播高速化,消費(fèi)者對信息的選擇有了更大的余地。他們可以毫 不費(fèi)力地接觸各種媒介,在形形色色的產(chǎn)品信息中作出選擇。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),給他們帶來了無數(shù)的廉價(jià)的信息資源,在90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)開始在世界被廣 泛應(yīng)用,而現(xiàn)在已成為許多人生活中不可缺少的一部分。消費(fèi)者擁有了更多的影響品牌鍛造的權(quán)力。生產(chǎn)者再也不能僅僅按照自己的意愿去塑造品牌,而必須充分地 考慮消費(fèi)者的需求。信息的大量涌現(xiàn)使得消費(fèi)者的需求也在跟著變化,這就要求生產(chǎn)者縮短品牌塑造的過程,在消費(fèi)者的愛好發(fā)生改變以前迅速樹立自己的品牌。消 費(fèi)者信息傳播加速了消費(fèi)需求的變化——品牌形成過程的縮短。
在產(chǎn)品的同質(zhì)性愈來愈明顯的今天,要想消費(fèi)者心目中建立好的形象,首要的方法是加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)速度。產(chǎn)品改進(jìn)了,其差異性就大,就能吸引人們 的注重力。于是生產(chǎn)者的逐漸把他們的注重力轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,并以此為中心構(gòu)建品牌戰(zhàn)略。他們和消費(fèi)者建立了一種更為接近的,親切的關(guān)系。現(xiàn)在的理念不再是“我 生產(chǎn)什么”,而是“顧客需要什么”。對于新品牌的塑造,可以采取一種設(shè)身處地的方法,即在產(chǎn)品剛剛推向市場的時(shí)候,品牌設(shè)計(jì)者就可以把自己設(shè)想成市場上的 消費(fèi)者,然后以一種純粹的消費(fèi)者的眼光來審閱這個(gè)即將被鍛造成品牌的產(chǎn)品。
二、迅捷的反應(yīng)
要快速建立新品牌,營銷人員必須縮短策劃和執(zhí)行的時(shí)間。市場環(huán)境時(shí)刻在改變,一個(gè)企業(yè)假如難以及時(shí)作出反應(yīng),將會被別人搶在前面。日本人發(fā)明的 準(zhǔn)時(shí)性治理,即是為了適應(yīng)市場競爭而作的應(yīng)變之策。在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,最常見的情況是把材料大量地存放于倉庫之中以備用,但是這樣會耗費(fèi)許多庫存空間和 費(fèi)用,給生產(chǎn)帶來不便,而日本人則徹底改變了這種方式。他們的做法是:前道工序所提供的部件,恰好是下一道工序所需要的量。如此,庫存成本被大量節(jié)減。
速度非常重要,在品牌鍛造過程中品牌項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)設(shè)法使公司的每一個(gè)人都了解到“新品牌”的未來形象和總體構(gòu)想。一個(gè)新品牌的確立,外界的反應(yīng) 固然重要,但首先應(yīng)該在內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)有利于品牌確立的環(huán)境。能以行業(yè)中領(lǐng)先的速度向市場上推出新產(chǎn)品的企業(yè),將擁有絕對性的競爭優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng)新的速度越來 越快,產(chǎn)品的生命周期也越來越短。企業(yè)為了高效地利用投資并很快得到回報(bào),迅速地向市場推出符合顧客需求的產(chǎn)品是一種比較有效的辦法。未來的市場領(lǐng)導(dǎo)者將 是那些能夠快速了解市場需求的企業(yè)。這些企業(yè)能夠在生產(chǎn)線上制造多種產(chǎn)品,創(chuàng)造高利潤、時(shí)間短的生產(chǎn)流程,且能迅速地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)移。正如東芝公司的齋 藤總裁所說:“顧客希望有所選擇。無論是電視機(jī)還是洗衣機(jī),他們希望能買到自己真正想要的商品。因此我們需要多樣化、小批量的生產(chǎn),而不是大量生產(chǎn)。”
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