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一個通用消費(fèi)類軟件界面的設(shè)計大體可分為五個步驟：需求階段、分析設(shè)計階段、調(diào)研驗(yàn)證階段、方案改進(jìn)階段、用戶驗(yàn)證反饋階段。軟件界面設(shè)計不同于其他設(shè)計，它的科學(xué)元素居多，軟件界面設(shè)計其實(shí)是一個非常科學(xué)的推導(dǎo)公式，它既需要一個設(shè)計師美工繪畫能力的要求，又需要對藝術(shù)的理解感悟。所以在整個設(shè)計過程中需要好多工作的每一步。

一、設(shè)計需求階段 軟件界面設(shè)計同其他設(shè)計一樣離不開使用者，使用環(huán)境，使用方式的需求分析。在設(shè)計一個軟件產(chǎn)品之前我們應(yīng)該明確什么人用(用戶的年齡，性別，愛好，收入，教育程度等)。什么地方用(在辦公室/家庭/廠房車間/公共場所)。如何用(鼠標(biāo)鍵盤/遙控器/觸摸屏)等三個方面的問題。 上面的任何一個元素改變結(jié)果都會有相應(yīng)的改變。除此之外在需求階段同類競爭產(chǎn)品也是我們必須了解的。同類產(chǎn)品比我們提前問世，我們要比他作的更好才有存在的價值。

二、分析設(shè)計階段 通過分析上面的需求，我們進(jìn)入設(shè)計階段。也就是方案形成階段。我們設(shè)計出幾套不同風(fēng)格的界面用于被選。首先我們應(yīng)該制作一個體現(xiàn)用戶定位的詞語坐標(biāo)。例如我們?yōu)?5歲左右的白領(lǐng)男性制作家居娛樂軟件。對于這類用戶我們分析得到的詞匯有：品質(zhì)，精美，高檔，高雅，男性，時尚，cool,個性，親和，放松等。分析這些詞匯的時候我們會發(fā)現(xiàn)有些詞是絕對必須體現(xiàn)的，例如：品質(zhì)，精美，高檔，時尚。但有些詞是相互矛盾的，必須放棄一些，例如：親和，放松與 cool,個性與等。所以我們畫出一個坐標(biāo)，上面是我們必須用的品質(zhì)，精美，高檔，時尚。左邊是貼近用戶心理的詞匯：親和，放松，人性化。右邊是體現(xiàn)用戶外在形象的詞匯：cool,個性，工業(yè)化。然后我們開始搜集相呼應(yīng)的圖片，放在坐標(biāo)的不同點(diǎn)上。這樣根據(jù)不同作標(biāo)點(diǎn)的風(fēng)格，我們設(shè)計出數(shù)套不同風(fēng)格的界面。

三、調(diào)研驗(yàn)證階段 幾套風(fēng)格必須保證在同等的設(shè)計制作水平上，不能明顯看出差異，這樣才能得到用戶客觀的反饋。然后我們進(jìn)行產(chǎn)品的測試，開始前我們應(yīng)該對測試的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行清楚的分析描述。例如：數(shù)據(jù)收集方式、測試時間、測試區(qū)域、測試對象、主要特征等等方面進(jìn)行調(diào)研分析。 在調(diào)研階段需要從以下幾個問題出發(fā)：用戶對各套方案的第一印象，用戶對各套方案的綜合印象，用戶對各套方案的單獨(dú)評價，選出最喜歡的、選出其次喜歡的，對各方案的色彩，文字，圖形等分別打分。結(jié)論出來以后請所有用戶說出最受歡迎方案的優(yōu)缺點(diǎn)。所有這些都需要用圖形表達(dá)出來，直觀科學(xué)。

四、用戶驗(yàn)證反饋階段 改正以后的方案，我們可以將他推向市場。但是設(shè)計并沒有結(jié)束。我們還需要用戶反饋，好的設(shè)計師應(yīng)該在產(chǎn)品上市以后去站柜臺。零距離接觸最終用戶，看看用戶真正使用時的感想。為以后的升級版本積累經(jīng)驗(yàn)資料。

五、設(shè)計方案改進(jìn)階段 經(jīng)過用戶調(diào)研，我們得到目標(biāo)用戶最喜歡的方案。而且了解到用戶為什么喜歡，還有什么遺憾等，這樣我們就可以進(jìn)行下一步修改了。這時候我們可以把精力投入到一個方案上(這里指不能換皮膚的應(yīng)用軟件或游戲的界面)將方案做到細(xì)致精美。

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