標志是品牌的“門臉”。也就是說,標志是品牌視覺形象的一部分,而且是最重要的一部分。20世紀著名的平面設計師米爾頓·格拉瑟曾說:“標志就是通向品牌的入口。”這個簡潔的定義很好地說明了標志在品牌戰略中的地位。一個成功的標志或商標設計是品牌得以成功的保證,它是企業在商業戰略中最有力的武器。區別于競爭對手,建立對自身的保護,使顧客很容易地識別,記憶并產生一定的聯想是商標或標志歷經幾個世紀以來一直具有的功能。它是顧客對產品和企業的第一印象,往往能收到“一見鐘情”的奇效。米爾頓為紐約州經濟發展處(簡稱NYSDED)設計的“Love New York旅游發展標志”就是一個典型的例子。
我們可以看出水面以上的山體是品牌的顯性部分:標志、品牌名稱、形象展示、廣告以及價格,而水面以下的是非顯性的部分:高質量、高生產率、強大的研發力,低成本運營、高服務水平、高效銷售團隊和強大的供應鏈。水面以下的是品牌相關的戰略資產和核心競爭力,它們是品牌的核心部分。就好像我們看待一個成功人士時,應該更多地看到其內在的品質和能力,而不是容貌,行為等一些表象,因為正是這些內在的素質成就了今天的成功。
Love New York旅游發展標志
在紐約經濟發展處的網頁上我們可以發現這樣的介紹:在20世紀70年代,我們正處于經濟大蕭條之中。紐約經濟發展處作出這樣一個具有創新性的決定:利用紐約的旅游發展來扭轉本州的經濟困頓。該標志創造了一個完整而持續的主題,這項戰略早期的勝利應歸功于這一主題清晰而簡潔的信息傳遞,它的“長壽”顯示出了它波及深遠的吸引力。
一個成功的標志是特定公司、組織、產品戰略定位、個性和使命的準確體現。就標志設計而言,它與作為品牌戰略先導的品牌識別計劃的關系最為緊密,我們將通過以下的模型加以簡單討論。
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