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包裝也不如二線品牌的厚、韌，還有的產(chǎn)品包裝袋爆線，這到底是偷工減料還是管理所致，我沒有細究。但是，基于關心生活用紙企業(yè)的發(fā)展，我還是把這樣的情況跟其中一家公司的老總反映，然而，令我大為不解的是，這位老總居然說出讓我心寒的話：“我們是做品牌，不是比質(zhì)量”。

產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)是感動消費者的最有力因素，也是讓消費者回頭購買的關鍵要素。然而，消費者往往是“先敬羅衣后敬人”，他們總是先看包裝漂亮不漂亮，美觀不美觀然后才關注起這個商品來。包裝設計是吸引消費者購買的第一步，一個產(chǎn)品的好壞往往從包裝設計上就能辨別出來。而包裝設計則從圖案、顏色、線條、文字等的協(xié)調(diào)和內(nèi)涵迎合目標消費者的購買喜好和特性而定。要知道，消費者雖然不是專家，但也不是傻瓜。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的心里是敞亮的，他們永遠知道哪一個廠家對他們好，哪一個廠家值得信任。俗語說得好：好心總有好報，出來混肯定是要還的。生活用紙不是什么高科技產(chǎn)物，消費者購買生活用紙通常都是依靠各自廠家的產(chǎn)品包裝設計上的差異化辨別產(chǎn)品、認識產(chǎn)品、購買產(chǎn)品。

每一個廠家都希望自己的產(chǎn)品能在貨架上跳出來，能與消費者有效交流，讓消費者第一時間買走。可是，創(chuàng)藝享卻發(fā)現(xiàn)大部分的廠家對產(chǎn)品的開發(fā)都沒有深入、認真的研究和足夠的重視，以致產(chǎn)品出廠到了市場，還沒有變成商品就給退了回來。更為可悲的是有個別老板還自我欣賞，自認為自己的產(chǎn)品是很好的，只是消費者不懂得欣賞而已，或是把責任推給銷售部，怪責業(yè)務員不夠努力，甚至是說競爭對手太厲害，總之，失敗總能找到理由來解釋。國外都很重視產(chǎn)品的工藝，這一點尤其以兩個二戰(zhàn)戰(zhàn)敗國為先，德國人嚴謹?shù)膽B(tài)度使得產(chǎn)品更加可靠，德國車的工藝是出了名的，日本或許還是保留了一些傳統(tǒng)東方思維定式，但他們在這個基礎上又加入西方人的嚴謹，所以日本才創(chuàng)新不斷，日本人在技術上也是一流的。這就難怪乎那么多的好車都出自這兩個國家。不是我們不努力、不勤奮，而是我們太不認真了。

其實，要想你的產(chǎn)品在林林總總的產(chǎn)品堆中跳出來，能與消費者有效交流，創(chuàng)藝享認為可以從以下方面來讓產(chǎn)品自己說話。產(chǎn)品工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的最直接體現(xiàn)，工藝的精細和完美程度一般都會體現(xiàn)出該公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的嚴格和松懈程度。比如選擇服裝，我們只要看看有沒有線頭露出，線條車工直與不直就能判別工藝的精細和服裝質(zhì)量。包裝設計講究科學、經(jīng)濟、簡單、可靠、美觀。但最重要還要考慮銷售功能和消費者購買、運輸?shù)谋憷浴：玫脑O計在貨架上就能一目了然地第一時間地給消費者傳遞出應該有的信息，它能與消費者含情脈脈地交流，吸引消費者的眼球，打動消費者的心。很多企業(yè)都在喊“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“安全至上，質(zhì)量第一”。可是，真正做到這一點的企業(yè)并不多，很多企業(yè)都是“唯利是圖”，只要看到有錢可賺，質(zhì)量不質(zhì)量，反正消費者也不是專家，他們也不會辨別真?zhèn)危|(zhì)量稍微差一點沒有多大關系。持這種觀點的老板我相信就有很多。

或許是中國文化底蘊原因，中國企業(yè)對產(chǎn)品工藝的理解是不一樣的，中國企業(yè)很少把資源全身心的投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上，大多數(shù)企業(yè)都是為了賣掉產(chǎn)品而生產(chǎn)，至于產(chǎn)品能否變成商品賣出去那是銷售部門和市場部門的事情。很多企業(yè)都在加大營銷力度，祈求生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就能賣出去。正如一個廠家請我去幫他做咨詢一樣，老板告訴我說他的產(chǎn)品沒有問題，只要求我?guī)退邉澃旬a(chǎn)品賣出去就行，我回答說我做不到。